DocuWare
JobRouter®
Digitalisierungspartner
Langfristige Zusammenarbeit
Zusammenarbeit mit dem Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Chemnitz (ASR)
Seit über 25 Jahren gestalten wir bei iklaro GmbH eine intensive und erfolgreiche Partnerschaft mit dem Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Chemnitz (ASR). Gemeinsam haben wir zahlreiche Herausforderungen gemeistert und wegweisende Digitalisierungsprojekte realisiert. Diese Referenzseite bietet einen Einblick in unsere gemeinsamen Erfolge.
Kurzergebnis
Gemeinsam mit dem Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Chemnitz (ASR) haben wir digitale Meilensteine gesetzt. Die Einführung eines zentralen Posteingangs, die Implementierung digitaler Hausakten und die Schaffung einer effizienten Massendruckarchivierung sind nur einige Höhepunkte unserer langjährigen Partnerschaft. Mit Workflows zur Lohndatenprüfung und Stammdatenpflege haben wir innovative Lösungen geschaffen, die die digitale Transformation vorantreiben. Über 5 Millionen sicher archivierte Dokumente, eine effizient digitalisierte Postbearbeitung und unmittelbar verfügbare Bescheide im DocuWare zeigen den Erfolg unserer Zusammenarbeit.
Ausgangslage
In den vergangenen 25 Jahren standen wir vor verschiedenen Herausforderungen, die es gemeinsam mit dem Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Chemnitz (ASR) zu bewältigen galt. Von der Digitalisierung der Eingangspost bis zur Einbindung externer Dienstleister – unsere Zusammenarbeit hat sich stets den sich wandelnden Anforderungen angepasst.
Warum der Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Chemnitz (ASR) auf iklaro setzt:
„Im Zuge unserer langjährigen Partnerschaft mit iklaro GmbH haben wir gemeinsam wegweisende Digitalisierungsprojekte umgesetzt. Die Implementierung von DocuWare und JobRouter® hat nicht nur unsere internen Prozesse optimiert, sondern auch zu einer nachhaltigen Steigerung der Effizienz und Transparenz geführt“
Vorgehensweise
Unsere strukturierte Vorgehensweise umfasste die genaue Analyse der Anforderungen, die Definition einzelner Teilprojekte, die Implementierung bewährter Lösungen wie DocuWare und JobRouter®, umfassende Schulungen für die interne IT-Abteilung und Mitarbeiter sowie regelmäßige Abgleichs Meetings und ein fest eingeplantes monatliches Budget.
Ergebnisse
Die langjährige Partnerschaft hat zu beeindruckenden Ergebnissen geführt:
- Über 5 Millionen Dokumente befinden sich sicher im zentralen DocuWare Archiv
- Die Bearbeitung der Post erfolgt vollständig digitalisiert
- Alle Bescheide stehen den Mitarbeitern im Kundenservice unmittelbar nach Druck und Versand im DocuWare zur Verfügung
Fazit
Die Erfolgsgeschichte unserer Partnerschaft mit dem Abfallentsorgungs- und Stadtreinigungsbetrieb der Stadt Chemnitz (ASR) ist ein Paradebeispiel für die konsequente Umsetzung digitaler Innovationen. Wir sind stolz auf das Erreichte und freuen uns auf weitere Jahre gemeinsamer Erfolge und Fortschritte.
Sie möchten mehr erfahren und wissen wer wir sind?
Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf und wir beraten Sie gern.
Alexander Hüging
Leiter Vertrieb & Beratung