Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant (m/w/d)

Ein dyna­mi­sches Team, das inno­va­ti­ve Lösun­gen im Bereich der digi­ta­len Doku­men­ten­ver­wal­tung und Pro­zess­op­ti­mie­rung bie­tet, mit dem Ziel Unter­neh­men dabei zu unter­stüt­zen, effi­zi­en­ter und pro­duk­ti­ver zu arbei­ten sucht Dich als Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH.

Als Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH spielst du eine ent­schei­den­de Rol­le in der Imple­men­tie­rung und Opti­mie­rung von Docu­Wa­re-Lösun­gen. Du bist ver­ant­wort­lich für die Ana­ly­se, das Design und die Umset­zung von mage­schnei­der­ten Doku­men­ten­ma­nage­ment-Sys­te­men, die unse­ren Kun­den hel­fen, ihre Pro­zess­ef­fi­zi­enz zu stei­gern und ihre digi­ta­len Res­sour­cen opti­mal zu nutzen.

Erfolg in die­ser Position

Um in die­ser Posi­ti­on erfolg­reich zu sein, benö­tigst du eine tech­ni­sche Exper­ti­se in Docu­Wa­re sowie Erfah­run­gen in der Soft­ware­ent­wick­lung und im Pro­jekt­ma­nage­ment. Erfolg­rei­che Con­sul­tants zeich­nen sich durch ihre Fähig­keit aus, kom­ple­xe tech­ni­sche Her­aus­for­de­run­gen zu meis­tern, inno­va­ti­ve Lösun­gen zu ent­wi­ckeln und effek­ti­ve Kun­den­schu­lun­gen durch­zu­füh­ren. Wich­tig ist auch eine star­ke Kun­den­ori­en­tie­rung, um bedarfs­ge­rech­te Lösun­gen zu ent­wi­ckeln und eine lang­fris­ti­ge Kun­den­bin­dung zu fördern.

Dein Stel­len­wert für das Unternehmen

Du bist von zen­tra­ler Bedeu­tung. Du bist der Schlüs­sel zur erfolg­rei­chen Umset­zung unse­rer Kern­pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen. Dei­ne Arbeit hat direk­ten Ein­fluss auf die Kun­den­zu­frie­den­heit und die Effi­zi­enz der von uns ange­bo­te­nen Lösun­gen. Durch Dei­ne Exper­ti­se und Ihr Enga­ge­ment tra­gen Sie maß­geb­lich zur Stei­ge­rung unse­res Unter­neh­mens­wer­tes und zur Fes­ti­gung unse­rer Markt­po­si­ti­on bei.

Zusam­men­fas­send

Die­se Posi­ti­on bie­tet eine gute Gele­gen­heit, tech­ni­sches Know-how und kun­den­ori­en­tier­te Lösun­gen in Ein­klang zu brin­gen und damit einen wesent­li­chen Bei­trag zum Erfolg von ikla­ro GmbH und unse­ren Kun­den zu leis­ten. Als Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bist du nicht nur ein tech­ni­scher Exper­te, son­dern auch ein geschätz­ter Bera­ter und Innovator.

Dein Auf­ga­ben­be­reich als Docu­Wa­re Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH

Anfor­de­rungs­ana­ly­se und Lösungsentwicklung

  • Ana­ly­se der spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen unse­rer Kun­den im Bereich Dokumentenmanagement.
  • Ent­wick­lung maß­ge­schnei­der­ter Lösun­gen zur Opti­mie­rung der Doku­men­ten­ver­wal­tung und ‑archi­vie­rung, um maxi­ma­le Effi­zi­enz und Benut­zer­freund­lich­keit zu gewährleisten.

Sys­tem­im­ple­men­tie­rung und ‑kon­fi­gu­ra­ti­on

  • Imple­men­tie­rung von Docu­Wa­re-Sys­te­men ent­spre­chend den ermit­tel­ten Anforderungen.
  • Kon­fi­gu­ra­ti­on der Sys­te­me für eine opti­ma­le Anpas­sung an die Arbeits­ab­läu­fe der Kun­din­nen und Kunden.

Benut­zer­schu­lung und ‑unter­stüt­zung

  • Durch­füh­rung von Schu­lun­gen für Nut­ze­rin­nen und Nut­zer zur effek­ti­ven Bedie­nung der DocuWare-Systeme.
  • Bereit­stel­lung fort­lau­fen­der Unter­stüt­zung und Bera­tung, um eine rei­bungs­lo­se Nut­zung und kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung der Sys­te­me zu gewährleisten.

Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on und Feedback-Management

  • Pfle­ge einer effek­ti­ven Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kun­din­nen und Kun­den, um ihre Bedürf­nis­se und Feed­backs zu verstehen.
  • Anwen­dung die­ses Feed­backs zur kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rung der DocuWare-Lösungen.

Qua­li­fi­ka­tio­nen für die Posi­ti­on: Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH

Fach­wis­sen im Bereich DocuWare

  • Ver­tief­te Kennt­nis­se in der Instal­la­ti­on, Kon­fi­gu­ra­ti­on und War­tung von DocuWare-Systemen.
  • Erfah­rung in der Ent­wick­lung und Imple­men­tie­rung von Work­flow-Lösun­gen inner­halb von DocuWare.

Aus­bil­dung und Zertifizierungen

  • Abschluss in Infor­ma­tik, Infor­ma­ti­ons­tech­no­lo­gie oder einem ver­wand­ten Fachbereich.
  • Vor­zugs­wei­se Zer­ti­fi­zie­run­gen im Bereich Docu­Wa­re oder ähn­li­chen Dokumentenmanagement-Systemen.

Berufs­er­fah­rung

  • Mehr­jäh­ri­ge Berufs­er­fah­rung in der Arbeit mit Doku­men­ten­ma­nage­ment-Sys­te­men, idea­ler­wei­se mit spe­zi­fi­schem Fokus auf DocuWare.
  • Erfah­rung in der Kun­den­be­ra­tung und im Projektmanagement.

Gute Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit

  • Fähig­keit, kom­ple­xe tech­ni­sche Kon­zep­te klar und ver­ständ­lich in Wort und Schrift zu kommunizieren.
  • Sowohl in Deutsch als auch in Eng­lisch ver­hand­lungs­si­cher, um effek­tiv mit inter­na­tio­na­len Kun­den zu interagieren.

Ana­ly­ti­sche Fähig­kei­ten und Problemlösungskompetenz

  • Star­ke ana­ly­ti­sche Fähig­kei­ten zur Bewer­tung von Kun­den­an­for­de­run­gen und Ent­wick­lung effi­zi­en­ter Lösungen.
  • Fähig­keit, krea­ti­ve Lösun­gen für kom­ple­xe Her­aus­for­de­run­gen zu entwickeln.

Team­fä­hig­keit und eigen­ver­ant­wort­li­ches Arbeiten

  • Fähig­keit zur effek­ti­ven Zusam­men­ar­beit in einem Team sowie zur eigen­stän­di­gen Bear­bei­tung von Projekten.
  • Enga­ge­ment für kon­ti­nu­ier­li­ches Ler­nen und Anpas­sung an sich schnell ändern­de tech­no­lo­gi­sche Entwicklungen.

Orga­ni­sa­to­ri­sche Fähigkeiten

  • Aus­ge­präg­te orga­ni­sa­to­ri­sche Fähig­kei­ten, ein­schließ­lich Zeit­ma­nage­ment und Prio­ri­tä­ten­set­zung, um Pro­jek­te ter­min­ge­recht und effi­zi­ent abzuschließen.

Benefits

Weiterbildung und
Entwicklung

iklaro investiert in die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch Schulungen, Fortbildungen und die Unterstützung bei Zertifizierungen. Dies ermöglicht den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten auszubauen und auf dem neuesten Stand der Technologien zu bleiben.

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice

iklaro bietet flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit für Homeoffice. Dies ermöglicht den Mitarbeitern, ihre Arbeitszeit besser zu gestalten und ihre persönlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Betriebliche Altersvorsorge

iklaro bietet eine betriebliche Altersvorsorge an, um die langfristige finanzielle Sicherheit der Mitarbeiter zu fördern.

Sachbezüge

iklaro stellt Sachbezüge bereit, um den Mitarbeitern zusätzliche finanzielle Vorteile zu gewähren.

Firmenwagen/­JobRad oder Fahrtkosten­zuschuss:

Je nach Position und Verantwortungsbereich können Mitarbeiter von iklaro von einem Firmenwagen, JobRad oder Fahrtkostenzuschüssen profitieren.

Teamevents

Um den Teamgeist zu stärken, werden regelmäßige Teamevents organisiert. Dies fördert den Zusammenhalt und schafft eine positive Arbeitsatmosphäre.

Flexible
Arbeitsplatz­gestaltung

iklaro bietet moderne und ergonomische Arbeitsplätze sowie flexible Arbeitsplatzgestaltungsmöglichkeiten, um den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden.

Mitarbeiter­beteiligung

Das Unternehmen bietet Programme zur Mitarbeiterbeteiligung an, um die Mitarbeiter am Unternehmenserfolg zu beteiligen.

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Caro

Carolin Rölke

Leiterin Geschäftsbetrieb