Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant (m/w/d)

Ein dyna­mi­sches Team, das inno­va­ti­ve Lösun­gen im Bereich der digi­ta­len Doku­men­ten­ver­wal­tung und Pro­zess­op­ti­mie­rung bie­tet, mit dem Ziel Unter­neh­men dabei zu unter­stüt­zen, effi­zi­en­ter und pro­duk­ti­ver zu arbei­ten sucht Dich als Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH.

Als Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH spielst du eine ent­schei­den­de Rol­le in der Imple­men­tie­rung und Opti­mie­rung von Docu­Wa­re-Lösun­gen. Du bist ver­ant­wort­lich für die Ana­ly­se, das Design und die Umset­zung von mage­schnei­der­ten Doku­men­ten­ma­nage­ment-Sys­te­men, die unse­ren Kun­den hel­fen, ihre Pro­zess­ef­fi­zi­enz zu stei­gern und ihre digi­ta­len Res­sour­cen opti­mal zu nutzen.

Erfolg in die­ser Position

Um in die­ser Posi­ti­on erfolg­reich zu sein, benö­tigst du eine tech­ni­sche Exper­ti­se in Docu­Wa­re sowie Erfah­run­gen in der Soft­ware­ent­wick­lung und im Pro­jekt­ma­nage­ment. Erfolg­rei­che Con­sul­tants zeich­nen sich durch ihre Fähig­keit aus, kom­ple­xe tech­ni­sche Her­aus­for­de­run­gen zu meis­tern, inno­va­ti­ve Lösun­gen zu ent­wi­ckeln und effek­ti­ve Kun­den­schu­lun­gen durch­zu­füh­ren. Wich­tig ist auch eine star­ke Kun­den­ori­en­tie­rung, um bedarfs­ge­rech­te Lösun­gen zu ent­wi­ckeln und eine lang­fris­ti­ge Kun­den­bin­dung zu fördern.

Dein Stel­len­wert für das Unternehmen

Du bist von zen­tra­ler Bedeu­tung. Du bist der Schlüs­sel zur erfolg­rei­chen Umset­zung unse­rer Kern­pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen. Dei­ne Arbeit hat direk­ten Ein­fluss auf die Kun­den­zu­frie­den­heit und die Effi­zi­enz der von uns ange­bo­te­nen Lösun­gen. Durch Dei­ne Exper­ti­se und Ihr Enga­ge­ment tra­gen Sie maß­geb­lich zur Stei­ge­rung unse­res Unter­neh­mens­wer­tes und zur Fes­ti­gung unse­rer Markt­po­si­ti­on bei.

Zusam­men­fas­send

Die­se Posi­ti­on bie­tet eine gute Gele­gen­heit, tech­ni­sches Know-how und kun­den­ori­en­tier­te Lösun­gen in Ein­klang zu brin­gen und damit einen wesent­li­chen Bei­trag zum Erfolg von ikla­ro GmbH und unse­ren Kun­den zu leis­ten. Als Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bist du nicht nur ein tech­ni­scher Exper­te, son­dern auch ein geschätz­ter Bera­ter und Innovator.

Dein Auf­ga­ben­be­reich als Docu­Wa­re Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH

Anfor­de­rungs­ana­ly­se und Lösungsentwicklung

• Ana­ly­se der spe­zi­fi­schen Anfor­de­run­gen unse­rer Kun­den im Bereich Dokumentenmanagement.
• Ent­wick­lung maß­ge­schnei­der­ter Lösun­gen zur Opti­mie­rung der Doku­men­ten­ver­wal­tung und ‑archi­vie­rung, um maxi­ma­le Effi­zi­enz und Benut­zer­freund­lich­keit zu gewährleisten.

Sys­tem­im­ple­men­tie­rung und ‑kon­fi­gu­ra­ti­on

• Imple­men­tie­rung von Docu­Wa­re-Sys­te­men ent­spre­chend den ermit­tel­ten Anforderungen.
• Kon­fi­gu­ra­ti­on der Sys­te­me für eine opti­ma­le Anpas­sung an die Arbeits­ab­läu­fe der Kun­din­nen und Kunden.

Benut­zer­schu­lung und ‑unter­stüt­zung

• Durch­füh­rung von Schu­lun­gen für Nut­ze­rin­nen und Nut­zer zur effek­ti­ven Bedie­nung der DocuWare-Systeme.
• Bereit­stel­lung fort­lau­fen­der Unter­stüt­zung und Bera­tung, um eine rei­bungs­lo­se Nut­zung und kon­ti­nu­ier­li­che Ver­bes­se­rung der Sys­te­me zu gewährleisten.

Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on und Feedback-Management

• Pfle­ge einer effek­ti­ven Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kun­din­nen und Kun­den, um ihre Bedürf­nis­se und Feed­backs zu verstehen.
• Anwen­dung die­ses Feed­backs zur kon­ti­nu­ier­li­chen Ver­bes­se­rung der DocuWare-Lösungen.

Qua­li­fi­ka­tio­nen für die Posi­ti­on: Docu­Wa­re Sys­tem Con­sul­tant bei ikla­ro GmbH

Fach­wis­sen im Bereich DocuWare

• Ver­tief­te Kennt­nis­se in der Instal­la­ti­on, Kon­fi­gu­ra­ti­on und War­tung von DocuWare-Systemen.
• Erfah­rung in der Ent­wick­lung und Imple­men­tie­rung von Work­flow-Lösun­gen inner­halb von DocuWare.

Aus­bil­dung und Zertifizierungen

• Abschluss in Infor­ma­tik, Infor­ma­ti­ons­tech­no­lo­gie oder einem ver­wand­ten Fachbereich.
• Vor­zugs­wei­se Zer­ti­fi­zie­run­gen im Bereich Docu­Wa­re oder ähn­li­chen Dokumentenmanagement-Systemen.

Berufs­er­fah­rung

• Mehr­jäh­ri­ge Berufs­er­fah­rung in der Arbeit mit Doku­men­ten­ma­nage­ment-Sys­te­men, idea­ler­wei­se mit spe­zi­fi­schem Fokus auf DocuWare.
• Erfah­rung in der Kun­den­be­ra­tung und im Projektmanagement.

Gute Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit

• Fähig­keit, kom­ple­xe tech­ni­sche Kon­zep­te klar und ver­ständ­lich in Wort und Schrift zu kommunizieren.
• Sowohl in Deutsch als auch in Eng­lisch ver­hand­lungs­si­cher, um effek­tiv mit inter­na­tio­na­len Kun­den zu interagieren.

Ana­ly­ti­sche Fähig­kei­ten und Problemlösungskompetenz

• Star­ke ana­ly­ti­sche Fähig­kei­ten zur Bewer­tung von Kun­den­an­for­de­run­gen und Ent­wick­lung effi­zi­en­ter Lösungen.
• Fähig­keit, krea­ti­ve Lösun­gen für kom­ple­xe Her­aus­for­de­run­gen zu entwickeln.

Team­fä­hig­keit und eigen­ver­ant­wort­li­ches Arbeiten

• Fähig­keit zur effek­ti­ven Zusam­men­ar­beit in einem Team sowie zur eigen­stän­di­gen Bear­bei­tung von Projekten.
• Enga­ge­ment für kon­ti­nu­ier­li­ches Ler­nen und Anpas­sung an sich schnell ändern­de tech­no­lo­gi­sche Entwicklungen.

Orga­ni­sa­to­ri­sche Fähigkeiten

• Aus­ge­präg­te orga­ni­sa­to­ri­sche Fähig­kei­ten, ein­schließ­lich Zeit­ma­nage­ment und Prio­ri­tä­ten­set­zung, um Pro­jek­te ter­min­ge­recht und effi­zi­ent abzuschließen.